Setup Trustpage

Hier führen wir Sie durch das Setup der Trustpage.

https://app.reputation.plus/visibility/trustpages

1. Firmendaten

Eigener Unternehmensname und die URL von der Unternehmenswebseite eingeben.

2. Monitoring

Auswahl des Monitoringeintrags aus dem Dropdown-Menü.

3. Optionale Konfiguration

Auf der rechten Seite können weitere Einstellungen getroffen werden, wodurch die Umfrage spezieller auf die Unternehmens-CI erstellt werden kann.

4. Design

Durch das Design-Aktivieren werden weitere Möglichkeiten zum Einstellen angezeigt.

Hochladen des eigenen Unternehmenslogos.

Unterstütze Bilddateiformate: .jpeg, .jpg, .svg, .png

Einstellen der Primärfarbe. Wir empfehlen, sich hier an die Unternehmens-CI zu halten.

Als Sekundärfarbe empfehlen wir, schwarz beizubehalten. Die Farbe kann hier dennoch umgestellt werden.

Wird eine eigene Schriftart genutzt, kann diese hochgeladen werden.

Unterstütze Schriftartformate: .woff2, .woff, .ttf

5. Inhalt

Durch das Aktivieren werden weitere Möglichkeiten zum Einstellen angezeigt.

Hinterlegen Sie in dem Freitextfeld "Inhalt" eine kleine Vorstellung der Firma. In den meisten Fällen gibt es bereits auf der Firmenwebseite einen "Über uns" Text, der hier integriert werden kann.

URL des Firmenimpressums eintragen, z.B. https://www.reputativ.com/impressum/.

URL der Firmen Datenschutzerklärung eintragen, z.B. https://www.reputativ.com/datenschutz/.

E-Mail der Firmen Kontaktadresse eintragen, z.B. hello@reputativ.com.

Abschließend muss die Sprache eingestellt werden.

6. Konfiguration abschließen

Weiteren Monitoringeintrag anlegen oder Setup abschließen.

FAQ

Kann man einzelne Bewertungen auf einer Trustpage ausblenden?

Es werden aktuell alle Bewertungen auf einer Trustpage mit angezeigt. Im Setup müssen nicht alle Portale hinzugefügt werden, es können Bewertungsprofile mit überwiegend negativen Bewertungen somit rausgelassen werden. Einzelne Bewertungen können aktuell nicht ausgeblendet werden.

Warum werden keine Bewertungen für ImmoScout24 angezeigt?

ImmoScout24 bietet derzeit keine Einzelbewertungen für Unternehmen an. Daher werden in den Bereichen „Bewertungen“ und „Community Management“ keine Bewertungen angezeigt.

Warum kann der angezeigte Score von früheren Werten abweichen?

Bei einigen Bewertungsplattformen, wie zum Beispiel Trustpilot, wird der Verlauf rückwirkend für 12 Monate angezeigt. Dieser Verlauf ergibt sich aus den Daten (Bewertungen + Score), die zum Zeitpunkt des Anlegens vorhanden sind. Das heißt unser Monitoring beginnt ab dem Zeitpunkt seiner Einrichtung und erfasst alle Änderungen, die danach stattfinden. Änderungen, die sich auf die Zeit vor der Einrichtung des Monitorings beziehen, können wir nicht nachträglich rekonstruieren.

Das heißt:

Wurden vor Anlage des Monitorings Bewertungen von der Plattform entfernt, so können diese nicht mehr rekonstruiert und im rückwirkenden Verlauf dargestellt werden.
Werden Bewertungen nach Anlage des Monitorings entfernt, werden diese auch im rückwirkenden Verlauf mitberücksichtigt